Q：如何購買？
A：加入會員/綁定會員即可購買，流程請參考購物須知。
Q：如何取消訂單？
A：為有更完善的作業流程，故訂單內容確認完成24H後，不能變更其訂單內容（如：加購/取消商品、更改款式、尺寸及顏色等），也無法變更付款及配送的方式，如您的訂單需要做取消，請於訂單狀態顯示：>>處理中<<時，來告知需要取消訂單，若系統訂單狀態顯示：>>已完成<<，代表訂單已進入出貨程序，皆無法做任何取消及變更。
Q：已付款的訂單還能變更商品內容物及付款和配送方式？
A：為求完成結帳至出貨流程較為快速，故訂單成立後無法做任何變更。
Q：如何查詢訂單？
A：請用訂購大名即可以查詢訂單進度。
O：如何查詢7-11及全家超商物流的進度？
A：選擇超商物流的顧客請用訂購的名字去訂單資訊做查詢。
Q：是否可以退貨及換貨？
A：提供退貨服務，恕不提供換貨服務（退貨服務來回運費需自行負擔）請大家體諒，提醒您：如一年內達多次退貨者（賣場自行評斷）將無法為您服務。
Q：收到瑕疵商品及錯誤商品該怎麼辦？
A：請聯繫客服LINE:@mrs.d（處理天數：1-3天）告知我們是什麼狀況，立即會有小幫手為您處理。
Q：訂購的商品何時可以收到？
A：官網的商品都會顯示是否為預購商品，訂購越多商品的客人需要預購時間來等所有商品齊全才會一起幫您寄送，每件商品的到貨時間不一定，在追加的時間賣場會抓較久的時間（追加的時間7-31天不含假日），貨到馬上出貨，所以請不用擔心。
Q：如果想要的商品已售完？
A：代表售完無法預購。
Q：商品會斷貨嗎？
A：通常只有在換季期間或是剛開季的時候容易斷貨，正常情況下是不會斷貨的，但如果不幸廠商斷貨，我們也只能告知斷貨，告知方式為您的訂單裡面的訊息，提醒您請留意自己信箱的垃圾信件。
Q：如何聯絡我們？
A：客服LINE:@mrs.d
